常见问题

请使用您用于登录NJIT汉兰达管道的用户名和密码.  你的用户名是你的UCID(通常是你的申博太阳城的电子邮件地址).

如果你有紧急情况(e.g. 没有热量, 电, 气体, water; flood or overflow; extreme low or high room temperatures) please contact our Service Desk at 973-596-6200 和 公共安全 at 973-596-3111 after normal work hours.

No.  请一次输入一个请求.  你可以在“我的请求”选项卡上看到你以前的请求(和状态).

请参考本网站的“工艺”列表标签.  如仍不清楚，可选择(?)杂项.

No.  此系统仅适用于设施服务请求.  去 http://ist.hwfj-art.com 用于PC或IT类型的问题.

请尽量保持描述简短扼要.  有时冗长的描述变得难以理解.  您也可以提交图片(或其他文件)与您的要求. 

有时一张图片胜过千言万语……

您可以在“设置”选项卡上更改此设置.

请输入问题所在的位置或离问题最近的位置.  您总是可以在问题描述区域中指定更详细的位置信息.

你应该点击邮件中的链接来回复.  通过这样做, 通过电子邮件发送的回复将被登录到系统中，供监控系统的人员使用和将来参考.

我们有30天的时间来更新我们的维护服务请求并确定请求的优先级. 如果您需要任何关于我们服务请求的额外信息, 请一定给我们1号服务台接电话.e 973-596-6200

您可以在我们的学校申请中提交工作订单，我们的活动策划团队可以帮助您. 你亦可邮寄下列校园管理人员(ewa.k.staromiejska@申博太阳城.edu 和 香农.abraham@申博太阳城.edu)进一步协助您的要求.